Condiciones de venta y registro de clientes

Condicions de Venda

Las ventas se realizan a través de Les Vinyes del Convent SLU, Plaza de San Salvador 1, 43596 Horta de Sant Joan (Tarragona), con CIF B43871623. Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 2247, Libro 97, Folio T-34.930. Nuestro teléfono de atención al cliente es el 617 108 237 y la dirección de correo electrónico es info@lesvinyesdelconvent.com .

Registre de clients

L’usuari podrà formalitzar una comanda sense necessitat d’estar registrat com a client. Les dades que ens siguin facilitades seran incorporades en un fitxer responsabilitat de Les Vinyes del Convent; podent exercitar els drets d’accés, cancel·lació, rectificació i oposició a les adreces indicades anteriorment.

Preus

Els preus dels articles disponibles en aquestes pàgines inclouen l’IVA que els correspon. En funció de la quantitat de la comanda s’afegirà un import per cobrir les despeses de transport. Aquest import inclou també l’IVA, i es marcarà clarament a la pàgina de resum de la comanda abans de finalitzar l’adquisició.

Pagaments

Una vegada finalitzada l’adquisició de productes en aquesta pàgina, el client podrà realitzar el pagament a traves d’una targeta de crèdit. Aleshores serà derivat al sistema de pagament online de Servired on, en un entorn segur i xifrat, podrà introduir les dades de la seva targeta de crèdit (Visa o Mastercard). Les Vinyes del Convent no tenen cap accés a aquestes dades, sent informats de forma automàtica per Servired únicament de l’èxit o impossibilitat de cobrament de la transacció.

Disponibilitat dels Productes

Des de Les Vinyes del Convent intentem mantenir els nivells d’existències de la botiga online actualitzat en tot moment, enviant sempre l’anyada que figura en la pàgina web en el moment de la compra. En cas que s’exhaureixin les existències, s’oferirà al client o bé la devolució sencera de l’import pagat, o bé una anyada alternativa a l’escollida al mateix preu.

Lliuraments i Àmbit Geogràfic

Els lliuraments es faran per missatger. Sempre intentem despatxar el vi l’endemà de rebre la comanda i el termini de lliurament acostuma a ser de tres dies laborables a partir d’aquest moment. Només es podran fer lliuraments dins del territori peninsular de l’Estat Espanyol. Per a enviaments a les Balears o a les Canàries, si us plau contacteu prèviament amb nosaltres a info@lesvinyesdelconvent.com.

Edat del comprador

Només podran adquirir vi els majors d’edat.

Devolucions

Devolucions: El client té el dret a retornar la mercaderia en un termini de 7 dies. Ha de comunicar la intenció de formalitzar la devolució dins d’aquest termini mitjançant un e-mail a info@lesvinyesdelconvent.com. Una vegada comprovat el correcte estat de la comanda, es retornarà el preu abonat tret de les despeses d’enviament, que correran a càrrec del client. Si la comanda no es troba en les mateixes condicions pel que fa al seu embalatge, el preu retornat serà inferior d’acord amb la depreciació soferta pel producte.

Legislació

Les vendes a distància estan regulades per les lleis 7/1996 d’Ordenació del Comerç Minorista, modificat per la llei 47/2002 que l’ajusta a la Directiva Europea 97/7/CE. El tractament de dades s’ajusta a la llei 15/1999 de protecció de Dades de Caràcter Personal.